CHAPTER 1 不用好口才, 怎么谈都讨喜的“说话金律”
1. 掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步 002
2. 装笨让对方当主角,和谁都能聊不停 005
3. “讲道理”谁都怕,坚持己见最伤感情 009
4. 懂“聆听附和”,任何人都会把你当知音 013
5. 学会这样接话,从此不再是“句点王” 017
6. “题外话”先撩心,后续正事都好谈 021
7. 谦虚是好事,过度则坏事,怎么把握尺度? 025
CHAPTER 2 1 分钟由陌生变熟悉的 “问话必杀技”
1. “示弱”是最强武器,能瓦解所有心防 032
2. 杀手级万用招呼语,30 秒由陌生变熟络 036
3. 拜访前先了解,你的重视是别人信赖的来源 040
4. 名片有门道,懂得看,就不怕冷场没话题 044
5. 寻找共同熟悉的地点,瞬间拉近关系 049
6. 场面话这样说,不浮夸好感度倍增 052
7. “往事”怎么聊,加深交情又不踩雷? 056
加分专栏 当时这样说就好了 060
CHAPTER 3 善解人意, 谁都喜欢你的“情感增进术”
1. 隐私领域怎么切入?不冒犯又拉近距离 064
2. 彼此不投缘,这招能帮你翻越心墙 067
3. 用共同好友当话题,加速炒热气氛 071
4. 重温上次的话题,好印象瞬间加温 074
5. 跟“扑克脸”怎么聊?放低姿态能融冰 077
6 久别重逢也能聊不停的秘诀 080
7. 套出商机也不坏交情的商用秘籍 083
8. 业绩情报如何探听?商务高手都这么做 087
加分专栏 当时这样说就好了 090
CHAPTER 4 懂人情世故, 谁都会被你感动的小诀窍
1. “寸止”回话绝技,插嘴转话不露痕迹 094
2. “感谢”传心意,懂诀窍不流于场面话 098
3. 不失格地“自曝其短”最能赢得好人缘 101
4. 巧妙说出内心希望,贵人可能在身边 105
5. 吃人嘴软,美食是最强攻心利器 108
6. 缺点故意显露,好感加分的“小心机” 112
加分专栏 当时这样说就好了 116
CHAPTER 5 交谈走心, 好感最高的“聪明回话术”
1. 表达“羡慕语气”,别人乐于当你的知音 120
2. 忠言逆耳,改用“评分暗示”不伤感情 123
3. 嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法” 126
4. 知道领导在乎什么,比打感情牌更重要 129
5. “诱导提问”能瓦解负能量,不起冲突 132
6. 固执难沟通?这句神回话可说服 135
加分专栏 当时这样说就好了 138
CHAPTER 6 一句话入魂, 有趣的人都懂的“情绪接话绝技”
1. “五感叙述”有画面感,让人意犹未尽 142
2. 讲话怕无趣?比喻绝技让你句句精彩 146
3. 转危机为好感的“卓别林话术” 149
4. 想说话幽默?“夸张假设”很有效 152
5. 锁定专精部分,再生疏的话题都能聊开 156
6. 改变“说话顺序”,无聊话题都变有趣 159
7. 打动人心的话题灵感,怎么搜集? 163
加分专栏 当时这样说就好了 166
CHAPTER 7 不用找话题, 谈再久都不累的“提问绝招”
1. 七成让对方说,交谈不疲惫的“3W 法则” 170
2. 用“很少见”来赞美,无论谁听了都受用 174
3. 面对“得罪不起”的人,该怎么说话? 176
4. 诱导对方说不停的“冷场破冰术” 180
5. 好汉爱提当年勇,一句问话让他痛快说 182
6. 学会这么问候,“长辈缘”手到擒来 185
7. 接话回应带感情,会越谈越热聊不停 188
加分专栏 当时这样说就好了 190
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